تبریک می‌گوییم! بالاخره سرمایه‌گذاری جدیدتان تکانی خورده و شما آماده‌اید تا کارمندان خود را استخدام کنید. هرچند همیشه فرارسیدن چنین روزی را انتظار می‌کشیده‌اید؛ اما شاید درباره روند آن زیاد فکر نکرده باشید. ولی الان باید به آن فکر کنید. استخدام نیرو به این معناست که بودجه‌تان باید به مقدار قابل توجهی افزایش یابد؛ و اتخاذ تصمیمات استخدامی صحیح امروز، بقای شرکت‌تان را در روزهای آتی تضمین خواهد کرد. تیمی بسازید که شما را از فعالیت‌های تک‌نفره و بر دوش کشیدن تنهایی همه مسئولیت‌ها رها سازد.
استخدام هوشمندانه یکی از راه‌های مستقیم برای به موفقیت رساندن یک شرکت است. به دنبال توانمندترین گزینه باشید؛ کسی که استعدادش از خودتان بیش‌تر باشد. مدیر استخدام ممکن است صلاحیت گزینه استخدامی را با وظایف شغلی مدنظر مقایسه کند، اما لحظه‌ای به این فکر نمی‌کند که چه چیزی می‌تواند از او یاد بگیرد. برخی از مدیران نمی‌خواهند تحت تاثیر خلاقیت، مهارت و تجربه کارمند جدیدشان قرار بگیرند.
رهبران کسبوکار بایستی برای ساختن یک تیم از نیروهای فوق‌العاده سر و دست بشکنند. هیچ‌کس نمی‌خواهد بازیکنان درجه دو و سه را استخدام کند؛ اما گاهی اوقات قرار گرفتن غرور و احساس برتری بر سر مسیر، به چنین نتیجه‌ای می‌انجامد. استخدام گزینه‌های درجه دو و سه می‌تواند در نهایت منجر به شکست کامل شرکت و آن پروژه شود. ولی با رعایت این هفت نکته کلیدی در هنگام استخدام کارکنان، می‌توانید تیمی کارآمد برای کسبوکارتان راه بیاندازید.
۱) درباره توانایی‌تان برای پرداخت حقوق صادق باشید
گرد آوردن یک تیم، تنها به معنای استخدام چند نفر هنگام نیاز داشتن به کمک نیست. معیارهای حیاتی استخدام برای استارت‌آپ‌ها بسیار هزینه‌بَر است. البته بسیار وسوسه‌کننده است که با اتکا به سوددهی سهام و دیگر امیدهای این‌چنینی، این هزینه بالا را به چشم هدفی برای پیشرفت و حرکت رو به جلو ببینید. حتی استخدام بر اساس پُر کردن جایگاه‌های خالی در چارت سازمانی نیز وسوسه‌کننده است. اما برای استارت‌آپ‌ها، هوشمندانه‌تر آن است که محدودیت بودجه‌ای تبیین کرده و به آن پایبند بمانند.
۲) نیازمندی‌های ضروری‌ترتان را تعیین کنید
در یک استارت‌آپ، عناوین شغلی گاه‌گاه معنای دقیق خود را از دست می‌دهند. مدیر استارت‌آپ ممکن است در نقش نامه‌بَر ظاهر شود و یا مهندسان در کار فروش همکاری کنند؛ خلاصه این‌که همه اعضا باید تمام‌وقت آماده‌باش بمانند. گزینه‌های استخدامی شما باید بتوانند کیفیت عملکردشان را در چنین شرایط بغرنج و آشفته‌ای حفظ کنند.
آن‌چه در بالا گفته شد، دلیل ابتدایی شما را برای استخدام نیروهای جدید مشخص میکند. آیا این آشفتگی به دلیل وجود کار زیاد و نیروی کم است؟ یا نیاز شما را به جذب نیروهای کارکشته و باتجربه برای مدیریت و ارتقای سطح کسبوکارتان نشان می‌دهد؟ به این پرسش‌ها پاسخ داده و با دقت و هوشمندانه به استخدام نیروهای جدید مشغول شوید.
۳) به دقت مشخص کنید که در پی چه مهارت‌هایی هستید
هنگامی که نیازهای خود را مشخص کردید، از گزینه‌های استخدامی‌تان بپرسید که آیا با شرایط مدنظر شما هم‌خوانی دارند و این‌که چگونه می‌خواهند از پس برآورده کردن آن بربیایند.
۴) بر اساس صلاحیت و شایستگی استخدام کنید
برخی از مدیران، به‌سادگی از دورنمای استخدام نیرویی تواناتر و آگاه‌تر نسبت به خودشان، احساس تهدید شدن می‌کنند. آن‌ها گزینه‌های مستعد را به چشم تهدیدی برای خود می‌بینند. این طرز تفکر می‌تواند تاثیری مخرب بر کسبوکار داشته باشد.
راه‌حل این مشکل آن است که همیشه تمام اعضای تیم را به رشد شخصی و پیشرفت تشویق کنید. شما می‌توانید یکی از اهداف نهادینه شده در شرکت‌تان را «همیشه یاد بگیر و پیشرفت کن» تعریف کنید. این مسئله حس کنج‌کاوی، پذیرا بودن و فروتنی را در میان اعضای تیم‌تان تسهیل میکند.
مدیران می‌توانند با تفکر عمیق، مطالعه کتاب‌های خود-بهبودی و شرکت در سمینارهای خودشناسی، نسبت به جنبه‌های ضعیف‌تر وجودشان آگاه‌تر شده و آن‌ها را تقویت کنند. رهبران الهام‌بخش، هیچ‌گاه کاملا کشف‌شده نیستند. آن‌ها از طریق آموزش و تمرین‌های رشد شخصی، مدام خود را تقویت کرده و بهبود می‌بخشند.
۵) مسئولیت اعمال خود را به عهده بگیرید
برخی از مدیران خود را در زندگی شخصی و حرفه‌ای‌شان به چشم قربانی می‌نگرند. آن‌ها چشم‌اندازی دارند که در آن کارها از سوی دیگران برای ایشان به انجام رسیده، و از برعهده گرفتن مسئولیت‌ها و نتایج شرکت شانه خالی می‌کنند. عملکرد ضعیف؟ آمار پایین؟ این‌ها نتایج نارضایتی مشتریان، اشتباهات کارکنان یا رقابتی بودن شدید بازار است.
هنگامی که مدیران مسئولیت اعمال‌شان را برعهده بگیرند، فرصت‌های پیشرفت، بهبود و رشد به خودی خود نمایان می‌شوند. مدیران باید به‌جای احساس ناامنی شغلی درباره استخدام کارمندی تواناتر و آگاه‌تر نسبت به خودشان، فرصت همکاری با فردی را که چشم‌اندازی درخشان و در عین حال متفاوت دارد، با آغوشی باز بپذیرند. هیئت مدیره آگاه باید این الگوی مبتنی بر ترس «خودقربانی‌پنداری» را شناسایی کرده و راهی برای برون‌رفت از چنین وضعیتی پیشنهاد کنند. قربانیان با تغییر دیدگاه خود، می‌توانند مشکلات‌شان را به چشم چالش ببینند. در این صورت، بن‌بست‌ها به فرصت‌هایی برای همکاری با سایر اعضای تیم تبدیل می‌شوند. وقتی این تغییر دیدگاه رخ داد، مدیر دیگر افراد پیرامون خود را آزار نخواهد داد، و در عوض خواهد توانست بهترین عملکرد را از کارکنان خود بیرون بکشد.
۶) یک فرهنگ سازمانی طراحی کنید
یک فرهنگ برای پروسه استخدامی شرکت‌تان طراحی و تبیین کنید، و به هیچ‌وجه از آن عقب‌نشینی نکنید. سازوکاری مدون و منظم برای استخدام نیروهای درجه یک مشخص کنید و معنای عملی آن را به روشنی تعریف کنید. روندی لایه به لایه برای استخدام بسازید. این روند را با شناخت طرز فکر و نگرش گزینه مدنظرتان آغاز کنید، نتایج عملکرد گذشته‌اش را بررسی کنید و سپس در پی تصویر بزرگ‌تر خواسته‌های او از یک موقعیت شغلی بگردیید.
بسیاری از استراتژی‌های مصاحبه‌ای مدرن به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که فردی با بالاترین سطح صلاحیت و شایستگی را کشف کرده و مناسب بودن او را با توجه به فرهنگ شرکت بسنجند. برخی از مصاحبه‌کنندگان ممکن است سوالات عجیبی مطرح کنند تا واکنش مصاحبه‌شونده را در موقعیت‌های تحت فشار مشاهده کنند.
گاهی اوقات ممکن است مصاحبه‌ها به‌صورت گروهی برگزار شوند. در چنین شرایطی، مدیران با چند نفر یک‌جا مصاحبه می‌کنند. این استراتژی می‌تواند برای انتخاب گزینه مناسب موقعیت‌های شغلی مانند نیروهای فروش یا بازاریابی مفید باشد؛ چرا که این افراد باید در شرایط گروهی و برخورد با دیگران بهترین عملکرد را از خود نشان دهند. اما متخصصین دیگر (به‌عنوان مثال برنامه‌نویسان و توسعه‌دهندگان نرم‌افزار) ممکن است درون‌گراتر باشند. هشیار باشید که ایجاد شرایطی این‌چنینی می‌تواند ناخواسته شانس شما را برای استخدام یک نیروی فوق‌العاده نابود کند؛ مثلا کسانی که در جمع افراد غریبه نمی‌توانند صحبت کرده و توانایی‌های خود را اثبات کنند.
بهترین راهکار، داشتن عملکردی تلفیقی است: ابتدا همه گزینه‌های استخدامی خود را به صرف قهوه دعوت کرده و رفتارشان را بررسی کنید. سپس آن‌ها را تک به تک برای مصاحبه دقیق‌تر و سخت‌گیرانه‌تر به اتاق‌تان دعوت کنید. البته این مسئله هم مانند دیگر تصمیمات مرتبط با کسبوکار، در نهایت به انگیزه و روش خودتان بستگی دارد.
استخدام با روش طراحی‌شده، باید از استخدام اولین نیرو شروع شود. کارمندان متمرکز بر موفقیت، همیشه گزینه‌های استخدامی‌ای را انتخاب خواهند کرد که مهارت‌ها و توانایی‌های آن‌ها را تکمیل کند. استخدام کردن افرادی که از خودتان باهوش‌ترند، به این معناست که کسبوکار شما در گذر زمان پیشرفت خواهد کرد. و در آخر، به مسئله مهم دیگری باید توجه کنید: گسترش دادن کسبوکار و استخدام نیروهای درجه یک بیش‌تر.
۷) فرهنگ شرکت را به اولویت خود بدل کنید
حتی شایسته‌ترین انتخاب نیز می‌تواند به یک استخدام شکست‌آمیز تبدیل شود؛ اگر که آن فرد از منظر فرهنگ شرکت‌تان مناسب نباشد. چنین شرایطی باعث می‌شود که فرد نتواند بهترین علمکرد خود را در شرکت به‌کار بگیرد. بنابراین در هنگام استخدام فرهنگ شرکت خود را در اولویت قرار دهید.
فراموش نکنید هدف از استخدام نیرو، جذب کارمندانی است که بتوانند کسبوکار شما را رو به جلو پیش ببرند و روحیه‌ای متناسب برای شغل مورد نظر شما داشته باشند.
